Algemene Voorwaarden
- Identiteit van de Ondernemer
Naam onderneming: Zo lief
Adres: molenweg 42, 3680 Maaseik
Ondernemingsnummer: 0541 334 333
BTW-nummer: BE0541 334 333
E-mailadres: info@zolief.eu
Telefoonnummer: 0032479721624 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, offertes en leveringen van gepersonaliseerde producten door Zo lief. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden. - Producten en Diensten
De producten die wij aanbieden zijn gepersonaliseerd en op maat gemaakt. Hierdoor kunnen lichte verschillen voorkomen in kleur, formaat of uitvoering. Klanten wordt gevraagd de personalisatiegegevens zorgvuldig te controleren bij het plaatsen van een bestelling. - Prijzen
Alle prijzen zijn vermeld in euro (€) en inclusief BTW. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld en toegevoegd aan de totale prijs.
Afhalen op locatie is gratis.
Verzending binnen België door Bpost: verzendkost 8,00 euro
Verzending naar Nederland door Bpost: verzendkost 20,00 euro
- Bestellingen en Betaling
Bestellingen kunnen geplaatst worden via e-mail (info@zolief.eu) of via de Sociale Media kanalen door een privébericht te sturen. Na ontvangst & goedkeuring van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging met betaalinstructies. Bestellingen worden verwerkt na ontvangst van de betaling, tenzij anders overeengekomen. - Levering
Wij streven ernaar om bestellingen binnen 7 tot 14 dagen na ontvangst van de betaling te leveren. De levertijd kan variëren afhankelijk van de complexiteit van het ontwerp en drukte. Vertragingen kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding. - Herroepingsrecht
Volgens de Belgische wetgeving is het herroepingsrecht uitgesloten voor gepersonaliseerde producten. Annuleringen na bevestiging van de bestelling zijn daarom niet mogelijk. - Klachtenregeling
Indien een product niet aan de verwachtingen voldoet of beschadigd is geleverd, dient de klant binnen 7 dagen na ontvangst contact op te nemen via info@zolief.eu. Wij zullen samen met de klant naar een passende oplossing zoeken. - Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, verlies van gegevens of vertragingen veroorzaakt door derden, zoals bezorgdiensten. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling. - Toepasselijk Recht
Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Belgische recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in de woonplaats van de ondernemer. - Privacy en Gegevensbescherming
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met ons privacybeleid, dat beschikbaar is op www.zolief.eu. Klantgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van bestellingen en worden niet gedeeld met derden zonder toestemming.